Cat. RentService - He recibido por correo con un PARTE DE INSTALACION. ¿Para qué sirve?
Respuesta
Los partes de instalación es el documento con el cual trabaja nuestro servicio técnico. Este se compone de varias partes. Primera: Donde están los datos del cliente y persona de contacto la cual nos ha contratado el alquiler. Segunda: Selección del sistema operativo que van a necesitar en las maquinas. Tercera: Configuración red. Esta parte es muy importante si se va hacer un alquiler de varias maquinas o simplemente para evitar configurar la red “in-situ”. Cuarta: Aunque nuestros ordenadores vienen preparados con el software más “NECESARIO” para evitar que el cliente los instale (flash player, maquina virtual java, adobe pdf reader, realplayer, quicktime, visualizador de powerpoint y grabador de CD/DVD, descompresor ZIP/RAR) también dejamos una lista de programas “OPCIONALES” para que el cliente los elija por si lo necesitase para desarrollar su trabajo (Firefox, antivirus, openoffice, Messenger, visualizador de imágenes, retoque fotográfico, cliente ftp, cliente telnet, códec de video) todos estos programas son FREEWARE (gratuitos) en el caso de que necesitarían instalar un programa “COMERCIAL” como MICROSOFT OFFICE o cualquier otro programa, necesitaríamos que el cliente nos haga llegar tanto el programa como el numero de la licencia. Quinta: Comentarios. Si tiene que hacernos llegar cualquier duda o comentario sobre las maquinas, sitio a montar, fechas, horas o sugerencia, puede hacerlo en este recuadro. En el caso que necesiten instalar MICROSOFT OFFICE, debajo del recuadro de comentario hay una casilla destinada para introducir el número de serie. Sexta: Entrega y recogida. Esta campo es muy importante rellenarlo si el cliente necesita que se le lleve el material. Será necesario que nos ponga la fecha de instalación y entre qué horas, la fecha de recogida y entre qué horas. Dirección completa de entrega, nombre de la persona que recepcionará el material y firmara la documentación y su número de teléfono. Hasta que el dpto. técnico no recibe el parte de instalación, no puede empezar a preparar los ordenadores.



